东方时讯网电脑键盘按键出现混乱的情况，可能是由于软件冲突、驱动程序问题或硬件故障导致的。遇到这种情况时，可以按照以下步骤尝试解决问题：
1. 检查键盘设置
- 检查输入语言：确保当前使用的输入法和语言设置正确无误。
- 调整键盘布局：如果键盘布局被错误地更改了，比如从标准QWERTY变成了DVORAK，需要重新设置为正确的键盘布局。
2. 运行病毒扫描
- 使用可靠的杀毒软件对系统进行全面扫描，以排除病毒或恶意软件干扰的可能性。
3. 更新或重装驱动程序
- 访问电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的键盘驱动程序。
- 如果问题依旧存在，可以尝试卸载现有驱动后重启电脑，让系统自动重新安装驱动。
4. 清洁键盘
- 使用压缩空气清洁键盘缝隙中的灰尘和碎屑，有时候物理障碍也会导致按键反应异常。
5. 检查硬件连接
- 对于台式机用户，检查键盘与电脑之间的连接线是否松动或损坏。
- 笔记本用户则需关注内部键盘线路是否正常。
6. 测试外部键盘
- 尝试连接一个已知功能正常的外部键盘，以判断问题是出在软件配置还是硬件本身上。
7. 联系专业人员
- 如果以上方法都无法解决问题，可能意味着键盘硬件已经损坏，这时最好联系专业的技术支持或送修服务进行检查和维修。
通过上述步骤，大多数情况下可以解决电脑键盘按键混乱的问题。但如果问题依然存在，那么可能需要更深入的技术支持来诊断和修复。